Évaluation du projet Aire Ouverte : Réseaux de services intégrés destinés aux jeunes (RSIJ) (2018 – 2021)
Chercheur principal : Martin Goyette (ÉNAP)
Co-chercheurs : Cécile Rousseau (Université McGill), Tonino Esposito (Université de Montréal), Annie Pullen Sansfaçon (Université de Montréal), Elisabeth Greissler (Université de Montréal), Cécile Van de Velde (Université de Montréal), Pier André Bouchard St-Amant (ÉNAP), Marie-Thérèse Lussier (Université de Montréal)
En 2017, en collaboration avec des usagers et des partenaires de la région, le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval a commencé le développement d’une offre de service dont l’objectif est d’intervenir auprès de la clientèle 12-25 ans vivant des situations de vulnérabilité et qui ne consulte pas les services actuels dans le réseau institutionnel ou communautaire. Ce projet se développe en concertation avec les jeunes et leurs parents qui font partie intégrante du processus allant de la mise en place à l’amélioration des services offerts. Une équipe de chercheurs universitaires évaluera les retombées auprès de la clientèle de ce projet, mais aussi auprès des partenariats institutionnels, communautaires et intersectoriels, et formulera des recommandations afin d’améliorer le service, et ce dans le but de toujours mieux répondre aux besoins des jeunes.
Le réseau de services intégrés constitue l’articulation concrète d’un continuum de services pour une clientèle commune coalesçant vers un lieu géographique spécifique dans la communauté. Il s’agit de l’ensemble des mécanismes et des processus permettant le développement d’une gamme complète et disponible de soins et de services de qualité, organisée et coordonnée sur un territoire donné par un ensemble d’organisations et d’acteurs inter reliés et complémentaires. Ces modalités visent à assurer la mise en place de conditions et d’un environnement favorables à la prestation d’un continuum de services de manière personnalisée, équitable, efficace et efficiente en réponse aux besoins des personnes, de leur famille et de leurs proches.
Les jeunes devraient être desservis dans un lieu d’accueil de façon efficace par des ressources et des services situés dans leurs milieux de vie de manière à :
- faciliter la recherche d’aide;
- identifier de façon précoce les besoins du jeune;
- faciliter l’accès aux différents services;
- assurer une intervention appropriée et en temps opportun;
- soutenir et accompagner le jeune dans la recherche de services associés à des programmes communautaires et gouvernementaux;
- contribuer à la prévention des problèmes de santé physique et psychosociale.
Objectifs généraux :
- Rejoindre l’ensemble des jeunes dans leurs milieux de vie, notamment les jeunes en contexte de vulnérabilité ;
- Intervenir en prévention et promotion auprès des jeunes ;
- Favoriser l’accès aux jeunes à des services cliniques intégrés adaptés ;
- Assurer la qualité et la continuité des services ;
- Favoriser la poursuite ou le maintien des services au-delà de 18 ans.
Mission
Offrir des services intégrés afin de répondre aux besoins biopsychosociaux des jeunes âgés de 12 à 25 ans.
Vision
Contribuer, en collaboration avec le milieu, à l’amélioration de l’état de santé globale et au bien-être des jeunes.
Objectifs spécifiques:
- Identifier les enjeux et défis liés au profil des jeunes de 12 à 25 ans ;
- Permettre une meilleure compréhension du modèle de réseau de services intégrés ;
- Identifier les critères de qualité des services adaptés aux jeunes ;
- Définir des balises encadrant les services de type clinique qui soient communes à l’ensemble du Québec, à partir d’un consensus sur les concepts, les caractéristiques souhaitées de l’intervention et la clientèle des jeunes de 12 à 25 ans, ainsi que sur les finalités poursuivies ;
- Définir les paramètres permettant de guider l’organisation des services et les exigences rattachées aux activités et aux services ;
- Favoriser le développement des pratiques professionnelles et soutenir le réseau de la santé et des services sociaux.